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春運商家火車票營銷花樣迭出
來源:本站 作者:匿名 發布:2013-01-21 修改:2013-01-21
隸屬:行業新聞 點擊:703
這段時間正值春運高峰,火車票更是大家茶余飯后談論的焦點。連日來,互聯網各界商家也借機通過春運火車票題材進行營銷戰。因鐵道部規定無法在第三方平臺售賣火車票,而商家的各類營銷看上去更加劍走偏鋒。
贈送“火車票”
最先推出火車票營銷的是電子商務平臺當當網,當當網借年貨采購大幅增長之機,隨包裹向消費者發放80萬張“火車票”圖案的年貨禮券,官方稱總價值3000萬元。這一營銷舉措,迅速被眾多網友在微博等平臺上調侃、討論。支持的網友稱,這樣的營銷很貼心,“送一張‘火車票’雖然不能真正解決購票問題,但商家對消費者的關心很讓人感動。”也有網友對此表示不屑稱:“商家營銷花樣百出,這不過就是在打感情牌,實際解決不了任何問題,還不是為推廣促銷。”
不過從效果上看,當當網的“火車票”消費者反感度較低。某電商市場部負責人表示:“結合時事熱點的營銷手段是比較容易引起關注和消費者共鳴的,在單一的票面上印刷‘火車票’樣式的營銷相對來說新穎且不乏誠意。”當當網相關負責人也對記者表示,這種營銷主要是抓住消費者的情感訴求,希望在春運返鄉的高峰時節,給消費者以情感的問候。重在提升用戶的粘性,以單純的價格戰手段吸引消費者是最拙劣的營銷手段。”
在當當網推出“火車票”營銷后不久,同為電商的蘇寧易購也在微博上效仿當當網推出了類似的“火車票”設計。
幫購“火車票”
除了借火車票之“形”的商家外,也有借火車票之“名”來搞營銷的商機。其中最為突出的就是金山獵豹瀏覽器、Firefox以及360瀏覽器等推出的各種搶票插件或專用瀏覽器。這種營銷,相對當當網來說更加直接的針對用戶購票難的問題,以提高搶票流暢度為噱頭吸引了眾多互聯網用戶的目光。
但,此舉也招來了麻煩。據知情人士透露,鐵道部于本月17日晚約談了金山網絡,要求立刻停止其獵豹瀏覽器春運搶票版。這也意味著,國內針對12306的搶票版瀏覽器可能面臨集體被叫停的情況。
不過,業內人士分析稱:“從營銷的角度來說,雖然被叫停,但品牌曝光,熱點的結合都比較及時。已經達到了企業宣傳的目的,在這一事件中應該說沒有輸家。”
從今年的企業營銷來看,越來越多的企業采取事件營銷、借勢營銷甚至負面營銷等手段來提升自身的曝光度。從商業的角度,這樣的手段無法去評價是非對錯,因為有人關注才會有更多的企業去嘗試。
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