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自鎖式扎帶標牌
來源:本站 作者:匿名 發布:2024-08-17 修改:2024-08-17
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8月15日8時,由哈爾濱西開往上海虹橋的G1202次列車始發前,列車長張馨月將一把五顏六色的“自鎖式扎帶標牌”分發給列車員。
“最近客流大、行李多,大家放幾個在口袋里,巡視車廂或者幫助旅客放置物品的時候,如果發現同一區域有外形相似、相同顏色的行李箱、書包,趕快宣傳尋找主人幫著區分一下。”發完標牌,張馨月不忘叮囑。
G1202次列車單程運行12小時56分,走行2422公里,由中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱客運段京滬高鐵車隊擔當乘務工作。28歲的列車長張馨月在這趟車上工作了3年,事無巨細的她更像是一個“管家”,守護著旅客出行的每一處細節。
“現在的行李箱顏色、尺寸都差不多,暑運期間客流大,旅客行李‘撞衫’的概率很高,著急下車稍一疏忽大意就容易拿錯。”張馨月說,如何能快速幫助旅客拿準自己的行李,是個難題。
7月初的一趟乘務中,張馨月在用重點旅客愛心服務貼標記服務車廂里的重點旅客時,突然想到,既然不同的重點旅客可以用不同顏色的愛心貼紙進行區分,那么行李箱也同樣可以。
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