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讓數字政務門牌走進千家萬戶
來源：本站 作者：匿名 發布：2024-06-22 修改：2024-06-22
隸屬：行業新聞 點擊：167
我們正在針對群眾反映的問題進行進一步完善，比如有群眾反映有些事項在小程序里搜不到，后臺建議配備智能客服，經過優化升級，現在該功能已完善。目前數字政務門牌的日活躍量在180人次，后期使用過程中，針對群眾反映的問題再進行逐步完善。”負責開發數字政務門牌小程序的寧夏云拓網絡科技有限公司技術負責人付繼磊表示。
今年4月，銀川市借鑒惠農區數字政務門牌經驗，對數字政務門牌進行優化上線。圍繞民生事務、商事登記、投資建設等重點領域，以群眾視角、用戶思維出發，全面梳理高頻事項清單，匯聚高頻事項的基礎信息、申報條件、辦理地址、咨詢電話等內容，編制完成該市100項高頻事項辦事指南，用通俗易懂的群眾語言，讓政務服務更接地氣，讓企業群眾“一讀就通、一看就懂、一點就會”。
惠農區審批服務管理局副局長楊濤介紹，下一步，惠農區將力推數字政務門牌全覆蓋，促進更多高頻事項納入服務范圍，推出“跨省通辦”“視頻辦”等服務，不斷打造政務服務“最后一米”的數字化載體，形成智慧便捷、公平普惠的基層數字化服務體系，讓政務服務實現從“可辦能辦”到“易辦好辦”的便利化升級。同時，將數字政務門牌的運營經驗進行梳理總結，形成可復制可推廣的典型案例，進一步助力提升全區政務服務水平和能力
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