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 “門牌問題解決之后，我們業主非常高興，紀委的同志盡心幫忙做這件事，很感謝。”近日，韓暉山莊住宅區的住戶們在向市紀委監委送來感謝信時激動地說。

原來，一塊小小的門牌，在過去長達十年之久的時間里，群眾跑斷了腿卻一直沒能辦下來。由于沒有門牌號，韓暉山莊住宅區的住戶們有房子落不了戶、小孩沒法就近入校、收快遞找不到投放點……煩心事每天都在上演，小門牌成為群眾的大心病。

去年10月份，潮州市紀委監委在接到群眾關于該住宅區地址門牌問題的反映后，市紀委王少勇書記高度重視，立即做出批示，要求務必解決好群眾反映的問題。

群眾利益無小事。市紀委監委成立了核查組，通過走訪相關職能部門，查找相關法律法規，迅速找出地址門牌問題辦不了的癥結所在。經核實，“金馬大道”只是該住宅區大門口道路的規劃暫定名，自然資源部門沒有根據《廣東省地名管理條例》有關規定及時向市地名審批機關提出“金馬大道”的命名申請，導致這條道路一直未正式命名，沿路小區無法編訂門樓牌號。另外，在群眾咨詢、申辦編訂門牌過程中，相關職能部門主動服務意識不強，指引不明確，沒有急群眾之所急，致使問題久拖未決。市紀委監委核查組從源頭抓起，對癥下藥，協調和督促自然資源、公安、民政等職能部門主動作為，認真履職，使該問題在兩個月內得到圓滿解決。同時，市紀委監委要求基層派出所做好沿路小區住戶戶籍政策宣傳工作，把好事辦好。

隨后，市紀委監委向自然資源部門發出紀律檢查建議書，要求堅持問題導向，舉一反三，在全市范圍內深入排查未及時提出地名命名申請的問題并落實整改；進一步建立健全與相關部門之間的溝通協作機制，確保及時高效做好地名申報工作；在系統內開展政策法規和業務培訓，提高隊伍整體素質和業務水平，確保“門牌”問題不再是困擾群眾的煩心事。

黨史學習教育開展以來，市紀委監委堅持把黨史學習教育與推動紀檢監察工作高質量發展結合起來，立足監督第一職責，聚焦民生領域，關注群眾切身利益問題，用心用情為群眾辦實事解難題，持續增強群眾的獲得感、幸福感、安全感，確保黨史學習教育取得更大實效。