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大挑戰(zhàn):多數(shù)買家沒有門牌號碼
來源:本站 作者:匿名 發(fā)布:2019-08-14 修改:2019-08-14
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8月13日消息,據(jù)國外媒體報道,非洲當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)市場正在蓬勃發(fā)展,“非洲亞馬遜”Jumia成為今年第一家在華爾街上市的非洲初創(chuàng)公司。然而,當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)市場面臨的最大挑戰(zhàn)是,很多需要投遞的包裹并沒有地址。
薇薇安·拉克帕(Viviane Lakpa)是Jumia公司的投遞員,其工作是找到客戶。在其所在的西非城市有440萬人口,但幾乎沒有人的房子上有門牌號碼,信用卡也很少見。她一直在打電話,聽著客戶指示:找到一輛冰激淋車。
“你必須有耐心,”拉克帕說,她開著一輛藍(lán)色的馬自達(dá)面包車,車上塞滿了微波爐、打印機、鞋架和肥皂。“很多耐心。”
非洲的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)超過了美國人口,但要涉足這個爆炸式增長的市場,是非洲大陸最緊迫的商業(yè)挑戰(zhàn)之一。想要跨入“當(dāng)日送達(dá)”市場的希望,正與缺乏街道標(biāo)識、現(xiàn)金占主導(dǎo)地位、搶劫威脅以及對仿冒品的恐懼發(fā)生沖突。
目前整個非洲雖然只有1%的商品銷售是在網(wǎng)上完成的,但麥肯錫分析師預(yù)測最終將達(dá)到10%,年銷售額接近750億美元。
“這就是未來,”拉克帕說。
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