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打造移動窗口 安有“溫度”的門牌
來源:本站 作者:匿名 發布:2018-08-05 修改:2018-08-05
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7月30日,福安溪尾派出所民警和海峽金橋保險公司黨員們一道,前往溪尾鎮湖嶺村困難戶陳興章家送慰問金和慰問品。對陳興章及時的幫扶救助得益于該派出所的創新舉措。
去年,在一次更換“二維碼”門牌過程中,民警偶然得知陳興章妻子林美玉和次子皆患有精神障礙疾病,且次子智力、肢體都有不同程度殘疾,由于林美玉沒有落戶,因此無法享受相關政策扶持。
溪尾派出所第一時間給林美玉落了戶口,還對接海峽金橋保險公司提供長期幫扶,并邀請福安市精神療養院專家為林美玉做精神鑒定。
“事情雖然得到一定程度的解決,但我們開始思考,還有不少像陳興章這樣的家庭,因處在偏僻的山區里,加上‘家丑不可外揚’的傳統思想,很多情況我們不知道,他們就無法得到及時救助。”溪尾派出所教導員袁義榮介紹。
鑒于這一情況,去年以來,溪尾派出所以更換“二維碼”門牌為契機,把裝訂門牌的工作延伸成扎實的民生調查,用心收集了轄區內22名殘疾人士的信息,通過對接,邀請專業醫務人員上門免費為其進行現場鑒定,集中申辦殘障相關手續,使符合條件的家庭可辦理低保,更全面的享受國家的福利政策。就在7月30日,民警們將已經辦好的17本《殘疾證》挨家挨戶送達。
工作內容拓展自然意味著工作量的增加,但派出所民警任勞任怨。一年來,群眾總會看到背著背包的民警穿梭在大街小巷、漁排鄉間的身影,在深宅大院、臨建小屋、新房古厝都裝訂上了 “二維碼”門牌背后,凝聚著民警們不厭其煩地上門服務。
“如果只是換門牌就相對容易,但是要了解每戶的戶情,經常要來四五趟,才能趕上家中有人。”民警許月說。今年初,溪尾鎮下坪自然村因整村復墾,集體搬遷入住新村。溪尾派出所民警前往新村為房屋排序登記信息時,從村民口中了解到,村里楊松錦和連玉美夫婦兩人長期患病,由于妻子沒落戶,產生了無法醫保報銷等系列問題。民警隨即開展工作,趕在2018年春節前成功為連玉美落了戶。
在裝訂“二維碼”門牌的過程中,溪尾派出所了解到因各種原因沒有戶口的遠不止連玉美一個,民警一一上門走訪調查,主動將服務窗口前移,并在福安市公安局治安大隊戶政中隊的大力支持下,目前已集中分批為61名轄區無戶人員補辦了戶口。
在把國家惠民政策帶給轄區群眾的同時,溪尾派出所民警還幫助群眾解決實際困難。今年6月,溪尾派出所民警在為利宅自然村的一棟老宅標注“二維碼”地址時,得知居住在此的是一位五保戶,因電路損毀,老人獨自一人已經過了大半年無電生活。派出所民警立即聯系鎮上的電網工人,為老人接上了電線。夜幕之下,老人站在透著燈光的老宅門口向民警揮手告別,燈光里的暖意,指引民警繼續走好為民服務的每一步。
在裝訂門牌的過程中,溪尾派出所堅持問題導向,不斷發現和解決基礎工作中遇到的問題,這也使得裝訂門牌的工作不再簡單停留在技術層面。派出所把通過走訪獲得的有關貧困人員信息與有關單位共享,動員公益組織、愛心人士為群眾送去生活用品,聯系企業單位與轄區困難家庭結對幫扶。此外,還將禁毒、禁賭、掃黑除惡、“平安三率”、安全防范和最新戶口政策等宣傳工作與入戶走訪結合起來。
一年多來,溪尾派出所以“二維碼”門牌工作為中心,通過入戶走訪,著力于幫助群眾解決實際難題,前移服務窗口、延伸拓展服務,創新管理,得到廣大群眾的一致好評。
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